Ikastaro honen helburua esperientzia turistiko jasangarriak eta berritzaileak sortzearen garrantzia ezagutzea da, enpresen lehiakortasun handiagoa lortzeko oinarri gisa.  

Ikastaro honek kultura-ondarea indartzeko nola historian zein benetakotasunean interesa duten bidaiariak erakartzeko estrategiak bultzatu nahi ditu.

Ikastaro honen helburua zikloturismoaren printzipioak eta praktikak ezagutzea da, turismo jasangarriaren alternatiba gisa, bidaia arduratsuak planifikatzeko tresnak eskainiz, haien eragin positiboa baloratuz eta sektore hori garatzen lagunduz.  

Ikastaro honen helburua esperientzia enogastronomikoa zer den eta helmugan eta enpresan esperientzia bat garatzeko zer elementu kontuan hartu behar diren jakitea da. Aldi berean, turismoaren joera berriei buruz ikasi eta turisten beharrak ase ditzaketen produktu eta esperientzia turistikoen diseinua planteatzea du helburu.

Ikastaro honen helburua bai produktu eta esperientzia ekoturistikoen eta baita produktu jasangarrien garapenak dituzten ezaugarriak eta onurak ezagutzea da, aldi berean, turismoak ingurumenean eta tokiko biztanlerian duen eragina aztertuz.

Ikastaro honen helburua parte-hartzaileak Done Jakue Bidearen esperientzian oinarritutako produktu turistiko berritzaile eta jasangarrien diseinuan trebatzea da. Bideari lotutako eskaintza turistikoa indartu nahi da, kultura-, espiritu- eta paisaia-balioak integratuz, erromesaren benetakotasuna, iraunkortasuna eta gogobetetasuna kontuan hartuz.  

Ikastaro honetan, parte-hartzaileek banaketa zer den, banaketa-estrategia batek nola funtzionatzen duen edota banaketa-motak eta banaketa-kanalak nola funtzionatzen duten identifikatu ahal izango dituzte. Horrez gain, turismo-esperientziak saltzeko atari nagusiak eta kanaletan erabil daitezkeen komunikazio-teknika batzuk ezagutzeko aukera izango dute.  

Ikastaro honetan, parte-hartzaileek enpresa-lankidetza moduak eta tresnak ezagutu ahal izango dituzte. Gainera, lankidetzaren bidez, helmugako turismo-eskaintza hobetuko duten esperientziak sor daitezkela, eta enpresek etekina atera ditzaketela jabetuko dira.  

Ikastaroan, parte-hartzaileek bezero mota ezberdinak ezagutu ahal izango dituzte, baita bezeroaren arretarako zerbitzuaren kalitatearen garrantzia nola bezero bat kontserbatzeak duen garrantzia ere. Azkenik, parte-hartzaileek erreklamazioa fidelizazio tresna gisa nola erabili dezaketen ikasiko dute.   

Online ikastaroetan ikasitakoa aplikatzeko tailer bat egingo da.