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CONOCE EL PROYECTO 

Objetivos del programa 

Te ofrecemos un programa gratuito con todas las herramientas para mejorar tus servicios, diseña experiencias turísticas únicas y alineadas con lo que buscan hoy las personas viajeras que eligen Navarra. Una oportunidad para crecer profesionalmente, conectarte con otras personas y entidades del territorio, y construir de forma colaborativa un turismo con más valor, identidad y futuro.

Beneficiarios 

Personas, entidades, emprendedores, artesanos y empresas vinculadas al sector turístico que desarrollan su actividad en los cinco subdestinos participantes del programa: Pirineo Navarro, Baztan - Bidasoa, Prepirineo – Comarca de Sangüesa, Plazaola – Sakana – Ultzamaldea y Sendero Urdina.

Si formas parte del ecosistema turístico del norte de Navarra, ya sea desde la gestión pública, la iniciativa privada o cualquier actividad relacionada con el turismo, este programa está pensado para ti. 

Beneficios del programa

Los beneficiarios recibirán capacitación en emprendimiento y diseño de experiencias turísticas sostenibles, asesoramiento personalizado, tutorías, y apoyo en planes de negocio. También adquirirán conocimientos en gestión, marketing y financiamiento, además de acceso a redes y oportunidades de colaboración.


FASES DEL PROYECTO

 

Programa de Desarrollo de Experiencias Turísticas Sostenibles 

1

DIAGNÓSTICO DEL DESTINO Y JORNADAS DE SENSIBILIZACIÓN 

2

FORMACIÓN Y CREACIÓN DE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS 

3

TALLERES Y MENTORÍAS PERSONALIZADAS

4

CATÁLOGO DIGITAL DE EXPERIENCIAS TURÍSTICAS Y VISIBILIDAD  

CONOCE EL PLAN FORMATIVO

CURSOS Y TALLERES FORMATIVOS 


El objetivo de este curso es conocer la importancia de crear experiencias turísticas sostenibles e innovadoras como base para lograr una mayor competitividad de empresa.

Este curso busca impulsar estrategias para potenciar el legado cultural y atraer viajeros interesados en la historia y la autenticidad.

El objetivo de este curso es conocer los principios y prácticas del cicloturismo como alternativa de turismo sostenible, brindándoles las herramientas para planificar viajes responsables, valorar su impacto positivo y contribuir al desarrollo de este sector.


El objetivo de este curso es conocer qué es una experiencia enogastronómica, qué elementos hay que considerar para desarrollar una experiencia en el destino y en la empresa, al tiempo que aprenden sobre las nuevas tendencias en turismo y plantean el diseño de productos y experiencias turísticas que puedan satisfacer las necesidades de los turistas.

El objetivo de este curso es conocer las características y beneficios que tiene el desarrollo sostenible de productos y experiencias ecoturísticas, al tiempo que se analiza el impacto que tiene el turismo en el medio ambiente y en la propia población local.

El objetivo de este curso es capacitar a los participantes en el diseño de productos turísticos innovadores y sostenibles centrados en la experiencia del Camino de Santiago. Se busca fortalecer la oferta turística vinculada al Camino, integrando valores culturales, espirituales y paisajísticos, con un enfoque en la autenticidad, la sostenibilidad y la satisfacción del peregrino.


En este curso los participantes podrán identificar que es la distribución, cómo funciona una estrategia de distribución, qué tipos de distribución y canales de distribución existen. También podrán conocer los principales portales de venta de experiencias turísticas y algunas técnicas de comunicación que se pueden usar en los diferentes canales.

En este curso los participantes podrán conocer las formas y herramientas para tener una cooperación empresarial y, mediante la cooperación, se pueden generar experiencias que mejoren la oferta turística del destino, y se beneficien las empresas.

En el curso los participantes podrán conocer los diferentes tipos de clientes que existen, conocer la importancia de la calidad en el servicio de atención al cliente, así como la importancia de conservar un cliente. Por último, los participantes conocerán cómo usar la reclamación como una herramienta de fidelización.


Se realiza un taller enfocado en aplicar los conocimientos adquiridos durante los cursos de formación online.

Este taller está enfocado en la fijación de costes y precios de las experiencias turísticas, la estrategia de comunicación y venta, y la paquetización de experiencias turísticas

Este workshop está diseñado para capacitar a los participantes en la preparación, ejecución y aprovechamiento estratégico de eventos de networking y promoción turística. A través de un enfoque práctico, los asistentes aprenderán técnicas clave para maximizar su impacto en estos espacios, generar alianzas efectivas y promocionar su oferta turística de manera profesional y atractiva. El contenido combina teoría y práctica, orientándose hacia el desarrollo de habilidades de comunicación, diseño de propuestas de valor y creación de conexiones relevantes dentro del sector turístico.  


¿CÓMO SERÁ TU PARTICIPACIÓN EN EL PROYECTO? 


REQUISITOS DE PARTICIPACIÓN

02

Participación activa 

Las personas y entidades que participen en este programa de formación deberán asistir activamente a los cursos y talleres, tanto presenciales como virtuales, y completar la formación online, reconociendo la importancia de adquirir conocimientos y habilidades clave para mejorar su actividad en el ámbito turístico.

También se espera que faciliten la información necesaria para el diagnóstico inicial, participen en las valoraciones de conocimientos y actividades formativas, así como en la evaluación general del programa.

Es fundamental cumplir con los plazos establecidos para la entrega de la ficha de creación de experiencias turísticas, como muestra de compromiso y responsabilidad con el éxito colectivo de esta iniciativa.

01

Inscripción al proyecto

La inscripción es gratuita y está abierta a todas las personas, entidades, emprendedores, artesanos y empresas vinculadas al sector turístico de Pirineo, Baztan-Bidasoa, Prepirineo - Comarca de Sangüesa, Urdina y Plazaola- Sakana - Ultzamaldea.

03

Acreditación del programa

Para poder acreditar la formación, será necesario:

  • Asistir al menos al 80% de la formación. 
  • Completar la ficha de diagnostico inicial. 
  • Participar en las valoraciones del curso. 
  • Entregar la ficha de experiencia final. 

CONOCE A NUESTROS FORMADORES

Víctor Sixto 

Lucero Arana

Marco Ramazzotti

Paula Miller

Javier Espina

Zaida Semprún

CONOCE A NUESTRO EQUIPO

Amaia Pérez

Consultora 

Karla Hernández 

Coordinadora 

Jimena Weber

Consultora